Nous sommes heureux de vous revoir!

Nous avons revus et simplifier la procédure pour l'abonnement au gym. Vous trouverez, ci-bas, la procédure pour vous abonnez. 

Procédure d'abonnement

1. Faire votre sélection

À partir du menu du site web, nous avons ajouté l'item SERVICES BIOPTIMAL. Vous pourrez donc choisir parmi : 

- Abonnements (Les différentes options d'abonnements à la salle de gym)

- Crossfit (Inscription aux cours de crossfit qui débutent en juin 2021)

- Programmes avec entraineurs privés (Pour prendre un plan d'entrainement privé avec un entraineur certifié) 


2. Ajouter votre sélection à votre panier

- Dans les fiches détails de chaque service, vous pourrez choisir le plan ainsi que la fréquence selon votre préférence. 

- Une fois que vous avez fait votre choix (Exemple : Abonnement au gym intérieur / à la semaine) vous devez ajouter la sélection à votre panier avec le bouton " AJOUTER AU PANIER"


3. Puce

En cliquant sur l'ajout au panier, vous aurez un pop-up pour vous demander si vous avez besoin d'une puce. La puce est OBLIGATOIRE pour entrer dans le gym. Vous en aurez besoin si vous êtes un nouveau membre ou si vous avez égaré votre puce. 


4. Compléter votre transaction 

Vous devez compléter la transaction en appurant sur continuer vers le paiement. Vous verrez que  l'option de paiement est  "Paiement à la livraison", ce qui signifie que vous ne PAYER RIEN POUR LE MOMENT. 


5. Formulaire contrat

Après avoir transmi votre commande, vous devrez remplir votre contrat légal d'abonnement au gym ainsi que l'accord pour les débits pré-autorisés. 

Fonctionnement

Nombre maximal
Nous devons imposer un maximum de 25 personnes à la fois dans le gym

Aucune réservation
Nous allons fonctionner en formule «Premier arrivé, premier servi»
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Nous avons un podcast, vous étiez au courant? 

RÉPONSES AUX

Questions fréquemment posées

  1. 1. J'avais déjà un contrat avec Bioptimal avant que le gym ferme. Comment ça fonctionne.

    Nous avons arrêté les prélèvements de tous les abonnés. Vous devrez donc confirmer votre ré-inscription sur notre site web à partir de lundi le 31 mai.
  2. 2. Puis-je être remboursé pour les mois que je n'ai pas pu accéder au gym?

    Non. Nous ne ferons aucun remboursement.
  3. 3. Comment fonctionnera l'abonnement?

    Vous pourrez sélectionner le forfait qui vous correspond le mieux directement sur notre site web. Vous aurez ensuite besoin de remplir votre contrat et autorisation au débits pré-autorisés via votre espace membre sur notre site web. Abonnez-vous à notre infolettre pour recevoir l'information à jour lorsque notre nouveau processus d'inscription sera en ligne.
  4. 4. Mon contrat est encore en vigueur en formule mensuel, est-ce que le tarif à la semaine s'applique pour moi?

    Votre contrat ne change pas jusqu'à son terme. À l'échéance de votre contrat, nous pourrons vous appliquez la politique en vigueur.
  5. 5. J'ai des questions sur mon compte et aimerait parler avec l'administration.

    Appelez-nous sur les heures de bureau au 418-849-4462

Vous ne trouvez pas toutes les réponses à vos questions?

Contactez-nous et il nous fera plaisir de vous aider.

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