RÉOUVERTURE le 31 mai 

Nous avons une nouvelle procédure revue et simplifiée pour les abonnements.

Retour à nos heures d'ouverture habituelles

Le gym sera ouvert et accessible 24H/24 à partir du 31 mai (pour l'entrainement)

L'administration sera ouverte de 8H à 17H du lundi au vendredi et de 8H à 17H les samedis.

Fonctionnement

Nombre maximal
Nous devons imposer un maximum de 25 personnes à la fois dans le gym

Aucune réservation
Nous allons fonctionner en formule «Premier arrivé, premier servi»
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RÉPONSES AUX

Questions fréquemment posées

  1. 1. J'avais déjà un contrat avec Bioptimal avant que le gym ferme. Comment ça fonctionne.

    Nous avons arrêté les prélèvements de tous les abonnés. Vous devrez donc confirmer votre ré-inscription sur notre site web à partir de lundi le 31 mai.
  2. 2. Puis-je être remboursé pour les mois que je n'ai pas pu accéder au gym?

    Non. Nous ne ferons aucun remboursement.
  3. 3. Comment fonctionnera l'abonnement?

    Vous pourrez sélectionner le forfait qui vous correspond le mieux directement sur notre site web. Vous aurez ensuite besoin de remplir votre contrat et autorisation au débits pré-autorisés via votre espace membre sur notre site web. Abonnez-vous à notre infolettre pour recevoir l'information à jour lorsque notre nouveau processus d'inscription sera en ligne.
  4. 4. Mon contrat est encore en vigueur en formule mensuel, est-ce que le tarif à la semaine s'applique pour moi?

    Votre contrat ne change pas jusqu'à son terme. À l'échéance de votre contrat, nous pourrons vous appliquez la politique en vigueur.
  5. 5. J'ai des questions sur mon compte et aimerait parler avec l'administration.

    Appelez-nous sur les heures de bureau au 418-849-4462

Vous ne trouvez pas toutes les réponses à vos questions?

Contactez-nous et il nous fera plaisir de vous aider.

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